Kurumlarda Dijital Dönüşüm Uygulamaları
Keywords:
Dijital dönüşüm, dijitalleşme, kurumsal değişim, dijital teknolojilerAbstract
Bu çalışma, kurumlarda dijital dönüşüm uygulamalarını teknoloji, süreç ve insan boyutlarıyla
bütüncül bir bakış açısıyla incelemeyi amaçlamaktadır. Kurumlarda dijital dönüşüm, iş süreçlerinin dijital
teknolojilerle bütünleştirilmesi ve organizasyonun tüm kademelerinde veriye dayalı karar alma kültürünün
yerleşmesiyle gerçekleşir. Dolayısıyla dijital dönüşüm, yalnızca teknoloji entegrasyonu değil; aynı
zamanda kurumların iş modellerini, süreç yönetimini ve değer yaratma biçimlerini yeniden tanımlayan
stratejik bir dönüşüm sürecidir. Araştırmada, dijital dönüşüm literatüründe öne çıkan kavramsal modeller,
teorik yaklaşımlar ve stratejik planlama örnekleri analiz edilmiş, farklı sektörlerdeki uygulamalar
karşılaştırmalı biçimde değerlendirilmiştir. Sonuç olarak çalışma, dijital dönüşümün sürdürülebilir biçimde
yürütülebilmesi için insan, süreç ve teknoloji boyutlarının stratejik bütünlük içinde yönetilmesi gerektiğini
ortaya koymakta; kurumların dijitalleşme yolculuklarında yönetişim modelleri, kültürel dönüşüm, insan
kaynağı politikaları ve yenilik stratejilerine ilişkin kapsamlı bir çerçeve sunmaktadır.
Downloads
References
G. Vial, “Understanding digital transformation: A review and a research agenda,” The Journal of Strategic Information Systems, vol. 28, no. 2, pp. 118–144, 2019.
G. C. Kane, D. Palmer, A. N. Phillips, D. Kiron, and N. Buckley, “Strategy, not technology, drives digital transformation,” MIT Sloan Management Review, vol. 56, no. 3, pp. 1–12, 2015.
G. Westerman, D. Bonnet, and A. McAfee, Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation. Boston, MA: Harvard BusinessReview Press, 2014.
T. Hess, C. Matt, A. Benlian, and F. Wiesböck, “Options for formulating a digital transformation strategy,” MIS Quarterly Executive, vol. 15, no. 2, pp. 123–139, 2016.
R. Morakanyane, A. A. Grace, and P. O’Reilly, “Conceptualizing digital transformation in business organizations,” in 30th Bled eConference Proceedings, pp. 427–443, 2017.
P. C. Verhoef, T. Broekhuizen, Y. Bart, A. Bhattacharya, J. Qi Dong, N. Fabian, and M. Haenlein, “Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda,” Journal of Business Research, vol. 122, pp. 889–901, 2021.
J. Reis, M. Amorim, N. Melão, and P. Matos, “Digital transformation: A literature review and guidelines for future research,” in World Conference on Information Systems and Technologies, pp. 411–421, Springer, 2018
N. Susanti, R. Rachmawati, and A. Hadi, “Human and cultural factors in digital transformation: A review,” Sustainability, vol. 15, no. 2, p. 897, 2023