Eye Tracking Verilerinin Görüntü İşleme Tabanlı Modellenmesi: Pazarlama Karar Destek Sistemleri için Bir Derleme

Abstract

Pazarlama alanında tüketici kararlarının anlaşılması, yalnızca satın alma sonuçlarının değil, bu sonuçlara yol açan algısal süreçlerin de incelenmesini gerektirmektedir. Eye tracking teknolojileri, tüketicilerin pazarlama uyaranlarına yönelik görsel dikkat davranışlarını nesnel biçimde ölçme imkânı sunmaktadır. Ancak literatürde eye tracking verilerinin çoğunlukla betimleyici analizlerle ele alındığı ve karar süreçlerine sınırlı ölçüde entegre edildiği görülmektedir. Görüntü işleme alanındaki gelişmeler, eye tracking çıktılarının daha ileri düzeyde modellenmesine olanak tanımış olsa da, bu yaklaşımların pazarlama karar destek sistemlerine dönüşümü yeterince sistematik değildir. Bu derleme çalışması, eye tracking verilerinin görüntü işleme tabanlı modellenmesini pazarlama karar destek sistemleri perspektifinden incelemekte; mevcut literatürü bu çerçevede sınıflandırarak temel boşlukları ve gelecek araştırma yönelimlerini ortaya koymayı amaçlamaktadır.