Hayat Eve Sığar (HES) Uygulamasının Kullanılabilirlik Analizi

Abstract

Kullanılabilirlik; masaüstü, web ve mobil olmak üzere geliştirilen tüm uygulamalar için oldukça önemli bir kavramdır. Bu çalışmada, COVID-19 pandemi sürecinde Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı tarafından geliştirilen Hayat Eve Sığar (HES) Uygulamasının kullanılabilirlik analizi gerçekleştirilmiştir. Analiz süreci başlatılmadan önce hedef kitle, görevler ve anket soruları hazırlanmıştır. Daha sonra, belirlenen görevler zorluk düzeylerine göre (çok zor, zor, orta, kolay ve çok kolay) belirlenmiş ve katılımcılardan adım adım uygulamaları istenmiştir. Katılımcıların verilen görevleri uygulamaları esnasında, görevlerde başarılı olup olmadığı, ne kadar zaman harcadığı ve hata sayısı verileri kayıt altına alınmıştır. Ayrıca, analizin kalitesini ve başarısını olumlu yönde etkileyeceği düşünüldüğünden, görevler yerine getirilirken katılımcılardan uygulamayla ilgili memnuniyet düzeyi hakkında geribildirimler alınmıştır. Böylece HES uygulamasının arayüzü ile ilgili tüm eksik ve yetersiz alanlar tespit edilmiştir. Anket soruları ise, Google Docs ile katılımcılara yöneltilmiştir. Son olarak, herbir göreve ve anket sorularına ait elde edilen sonuçlar tüm ayrıntılarıyla birlikte verilmiştir.